Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

La présente politique décrit comment MonPluto collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

1. Responsable du traitement

Alexandre Swiss Services EI
Rue du Collège 30 — 1964 Conthey, Suisse
Responsable légal : D. Alexandre
E-mail : info@monpluto.com
Tél : +41 79 546 67 04
N° IDE : CHE-438.249.053 · TVA Suisse : CHE-438.249.053 TVA · TVA intracommunautaire : FR33990967721

2. Données que nous collectons

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Données de commande : produits achetés, montant, historique, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires certifiés ; nous ne stockons aucune donnée bancaire complète.
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, via cookies et technologies similaires.

3. Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat.
Gérer le service client et le SAV — exécution du contrat / intérêt légitime.
Vous envoyer des communications marketing — consentement (révocable à tout moment).
Améliorer le site et mesurer l'audience — intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels.
Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à :

notre plateforme e-commerce (Shopify) ;
nos prestataires de paiement certifiés ;
nos transporteurs et partenaires logistiques (pour la livraison) ;
nos outils d'e-mailing et d'analyse d'audience ;
les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires sont situés hors de Suisse ou de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis selon les durées légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à info@monpluto.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente : le PFPDT en Suisse, ou votre autorité nationale de protection des données dans l'UE (par ex. la CNIL en France).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies et la page Vos choix en matière de confidentialité.